Télémédecine

La télémédecine est une solution intégrée gratuite qui peut vous aider, vous et les personnes à votre charge, à traiter et à prévenir de nombreux problèmes de santé en toute confidentialité.

Entrez en contact avec un médecin généraliste agréé au Canada en quelques minutes par messagerie sécurisée, audio ou vidéo à partir de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur.

• Bénéficiez d’un accès direct à un nombre illimité de consultations avec un médecin généraliste chaque année, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Obtenez des soins pour les infections courantes, les problèmes de peau, les symptômes de la toux, du rhume et de la grippe, les maux de tête et plus encore.
• Recevez des conseils médicaux, des ordonnances numériques, des demandes d’analyses de laboratoire, des demandes d’imagerie diagnostique et des références à des spécialistes, selon le jugement du fournisseur de soins de santé.

Ce service couvre principalement les soins prodigués par des médecins généralistes. D’autres spécialités peuvent être disponibles sur la plateforme, mais elles ne sont pas nécessairement couvertes par le régime.

Comment y accéder

Pour utiliser ce service, connectez-vous à GreenShield+ :

• Cliquez sur la tuile Télémédecine sur la page d’accueil.
• Cliquez sur Réserver une consultation et indiquez vos symptômes.
• Entrez en contact avec un médecin généraliste pour recevoir des conseils, des ordonnances et plus encore.

Pour les questions de soutien général et pour obtenir du soutien en cas de crise, composez le 1 833 707-4747 (sans frais, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7).

Veuillez noter que vous et les personnes à votre charge devez avoir un compte GreenShield+ pour accéder au service, y compris les personnes à charge mineures. Pour savoir comment créer le compte d’une personne à charge, consultez le guide pour la création du compte d’une personne à charge.